FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie wählt ihr eure Kleidung aus?
Jedes Kleidungsstück wird mit viel Sorgfalt ausgewählt und einzeln geprüft. In unseren Shop schaffen es nur Teile, die uns durch ihre Qualität, ihren Stil und ihren Zustand überzeugen.
In welchem Zustand sind die Artikel?
Alle Artikel sind Second Hand und können leichte Gebrauchsspuren aufweisen. Sollten Mängel vorhanden sein, werden diese transparent in der Produktbeschreibung sowie auf den Fotos dargestellt.
Werden die Kleidungsstücke gereinigt?
Ja. Alle Kleidungsstücke werden vor dem Verkauf sorgfältig kontrolliert und frisch für ihre Reise zu dir vorbereitet.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja. Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung. Alle Informationen zur Rückgabe findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wer trägt die Rücksendekosten?
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen versendet.
Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Aktuell kannst du bequem mit PayPal bezahlen.
Werden regelmäßig neue Artikel eingestellt?
Ja! Unser Sortiment wächst regelmäßig. Schau gerne öfter vorbei – vielleicht wartet schon dein nächstes Lieblingsstück auf dich.
Warum sind eure Preise teilweise höher als auf anderen Second-Hand-Plattformen?
Bei Second Cuties erhältst du mehr als gebrauchte Kleidung. Jedes Kleidungsstück wird sorgfältig ausgewählt, geprüft, fotografiert und liebevoll für seine zweite Reise vorbereitet.
Wir übernehmen die zeitaufwendige Suche nach besonderen Lieblingsstücken, damit du sie an einem Ort entdecken kannst. So sparst du Zeit und kannst dich auf eine ehrliche Zustandsbeschreibung sowie eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl verlassen.
Was macht Second Cuties besonders?
Wir glauben, dass Second Hand etwas Besonderes sein darf. Deshalb findest du bei Second Cuties keine endlosen Seiten voller beliebiger Kleidung, sondern eine handverlesene Auswahl wunderschöner Lieblingsstücke.
Wir übernehmen die Suche für dich – damit du dich ganz aufs Entdecken freuen kannst. Jeder Besuch bei Second Cuties wird zu einer kleinen Schatzsuche, bei der aus einem Lieblingsstück oft gleich mehrere werden.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du hast Fragen zu einem Artikel oder deiner Bestellung? Dann schreibe uns gerne über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir helfen dir so schnell wie möglich weiter.